本サービス利用規約
本規約は、株式会社Ponola（以下「当社」といいます。）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約の内容をご確認のうえ、同意いただいた場合に限りお申し込みください。なお、本サービスは16歳以上の方を対象としております。
第1条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 本サービス
本サービスとは、利用者から受領したお申し込み内容と求人企業の求人条件との照合、求人情報の提供、転職相談、キャリアアドバイザーによる転職支援、応募手続きの代行、求人企業や転職エージェントからのスカウトの提供、その他当社が運営する関連サービスの利用案内等を含む一連のサービスを指します。
2. 利用者
本サービスの利用を申し込み、当社が承諾した方を指します。利用者は、本サービスに登録または利用した時点で、本規約および当社の「プライバシーポリシー」の内容に同意したものとみなされます。不承諾の意思表示は、本サービスの登録または利用をしないことをもってのみ認められるものとします。
3. 求人企業
当社との間で人材紹介契約または求人掲載契約を締結し、当社に対し求人情報の提供および人材紹介を委託した企業を指します。
4. 転職エージェント
当社と人材紹介契約または求人掲載契約を締結し、利用者に対して自社の求人情報を含むスカウトを送付できる事業者、またはそれに所属するヘッドハンターを指します。
5. スカウト
求人企業または転職エージェントが、利用者が本サービス上で登録した個人情報および職務経歴書等の登録情報（以下総称して「登録情報等」といいます。）を閲覧し、求人企業の求人条件に該当すると判断した場合に送られる、求人情報を記載したオファーを受けられるオプションサービスをいいます。
6. 当社の個別サービスの利用案内
当社が、利用者の登録情報や本サービスの（転職支援サイト上のページビュー、応募履歴、当社から求人企業への紹介履歴、本サービスを通じた転職活動の過程、態様、成否のステータス等を含みますが、これらに限られないものとし、以下「利用履歴」といいます。）を基に、当社の裁量で提供する個別サービスの案内を指します。
7. 当社の転職支援サイト
当社が管理・運営する転職支援に関するインターネットウェブサイトを指します。
第2条（申込み方法）
本サービスの利用申し込みは、当社の転職支援サイト、パンフレット、広告等で指定する方法により行っていただきます。なお、過去に当社の提供するサービスの利用規約に違反した方には、本サービスの提供をお断りする場合があります。
第3条（サービスの提供）
当社は、以下のいずれかのサービスを利用者に提供するものとします。
- 求人情報の提供および求人条件との照合
- 適合度が高いと判断した利用者への求人応募勧誘
- 応募手続きの代行
- 転職相談の実施（チャット・電話・面談）
- キャリアアドバイザーによる転職支援
- その他、当社が利用者にとって有益と判断するサービス
第4条（本サービス提供の期間）
本サービスは、利用者が転職活動を継続する意思があり、かつ適合する求人が見込まれる限り継続提供されます。ただし、キャリアアドバイザーによる転職支援および転職相談は、原則として開始通知日から3カ月間を上限とします。利用者が本サービスを通じて求人企業に入社した場合、または利用者から終了の申し出があった場合は、本サービスの提供を終了します。
第5条（本サービスの変更・中断・終了）
当社は、事業運営上やむを得ない場合は、本サービスの全部または一部を変更・中断する場合があります。また、一定の通知期間をもって本サービスの全部または一部終了することがあります。
第6条（本サービス提供の終了事由）
当社は、利用者において次に掲げる事項に該当する事由が生じた場合は、当該利用者に対して何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。
- 本規約に違反した場合
- 正当な理由なく当社からの連絡に返信しない場合
- 過度な要求を繰り返す場合
- 当社との信頼関係が維持できないと判断した場合
第7条（個人情報の取り扱い）
当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、利用者の個人情報を適切に取得・利用・管理します。
第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を禁止します。
- 虚偽または不正確な個人情報の提供
- 当社や求人企業、転職エージェントの業務妨害
- 他の利用者や関係者の誹謗中傷
- 本サービスを通じて得た情報の無断利用・漏洩
- 求人企業への無断直接応募
- 正当な理由なく面談・選考を欠席する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
第9条（免責事項）
本サービスの利用により、転職の実現が保証されるものではないこと、および求人企業と労働条件その他契約内容について紛争が生じた場合には自己の責任と負担で求人企業と協議の上解決することを承諾の上、本サービスを利用するものとします。求人企業との労働条件等に関する紛争は、利用者自身の責任で解決するものとします。当社は、利用者に生じた損害について、当社の過失が認められる場合を除き、一切の責任を負いません。
第10条（反社会的勢力の排除）
利用者は、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく本サービスの提供の終了を受け入れるものとします。
第11条（不可抗力）
天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害その他当社の責によらない事由によって本サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによって利用者に発生した一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
第12条（損害賠償責任）
利用者が本規約の各事項に違反して、当社、関係者または第三者に損害を与えた場合は、利用者はその損害を賠償するものとします。
第13条（本サービス利用の停止および拒否）
当社は、利用者が本規約に違反するおそれがある場合、本規約に違反した場合、または当社が適当でないと合理的に判断した場合、事前に通知することなく利用者の本サービスの利用を停止または拒否することができるものとします。
第14条（本規約の変更）
当社は、本規約の内容を変更することができるものとし、変更後の規約を当社サイト上に掲載した時点から効力を発生するものとします。利用者は、変更後の規約に同意しない場合、本サービスの利用を停止することができます。
第15条（管轄裁判所）
本規約に関する紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定日：2025年6月1日